Données collectées
Pour traiter vos réservations, DoyoufBooking collecte l'identité des passagers (nom, prénom, date de naissance, numéro de passeport si requis par la compagnie), vos coordonnées (e-mail, téléphone, wilaya, commune) et les données de réservation (vols, montants, mode de paiement). Les données de carte bancaire sont traitées exclusivement par SATIM et ne sont jamais stockées par DoyoufBooking.
Finalités
Émission des billets auprès des compagnies via notre fournisseur technique (Duffel Technology Ltd, Royaume-Uni), envoi des confirmations et reçus, assistance client, obligations comptables et légales, et — avec votre accord — envoi d'offres par e-mail (désinscription possible à tout moment via le lien présent dans chaque message).
Conservation
- Données de réservation : 5 ans (obligations comptables)
- Compte client : jusqu'à suppression à votre demande
- Liste marketing : jusqu'à désinscription
Vos droits
Conformément à la loi n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition. Écrivez à [e-mail] avec une pièce d'identité.
Sécurité
Connexion chiffrée (HTTPS), mots de passe hachés, accès aux données limité au personnel autorisé, hébergement sécurisé.
Responsable du traitement
DoyoufBooking — [Raison sociale], [adresse]. Contact : [e-mail].
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